Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Dernière mise à jour : Juin 2026

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Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont ni traitées, ni expédiées, ni livrées les week-ends ou les jours fériés.

En période de forte activité, le traitement des commandes peut nécessiter un délai supplémentaire. Si un retard important survient, nous vous en informerons par e-mail.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement :

  • France métropolitaine

  • Corse

  • Certains pays de l'Union européenne

La disponibilité de la livraison peut varier selon la destination.

Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables

Corse : 3 à 6 jours ouvrables

Union européenne : 4 à 8 jours ouvrables

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent être affectés par les conditions météorologiques, les périodes de forte demande ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Livraison standard : 4,95 €

Livraison gratuite pour toute commande de 79 € ou plus.

Les frais applicables sont calculés et affichés lors du passage en caisse avant la validation de la commande.

Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi lorsqu'elles sont disponibles.

Adresse de livraison

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Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou arrive dans un état insatisfaisant, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception afin que nous puissions vous assister rapidement.

Contact

Love Pet Atelier

Site web : lovepetatelier.us

E-mail : info@lovepetatelier.us

Adresse : 28 Route de Saint-Malo-de-la-Lande, 50230 Agon-Coutainville, France

Téléphone : +33 0668240880